• I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
• I prodotti restituiti non devono essere stati indossati e lavati o alterati in qualsiasi modo.
• I prodotti restituiti devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere nella loro busta originale.

CAMBIO DI COLORE E / O TAGLIA
Alcuni prodotti sono disponibili in una sola dimensione / colore / lunghezza. Questi prodotti non possono pertanto essere cambiati per una diversa dimensione / colore / lunghezza / etc. Se si desidera cambiare tali prodotti con queste caratteristiche per esempio con un prodotto simile, si prega di contattare l’assistenza clienti alla mail info@giessegi.com prima di iniziare il processo di reso. Se si desidera cambiare il colore e / o la dimensione del prodotto è necessario completare il Processo dei Resi. Il costo della restituzione del prodotto/i al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, è esclusivamente a carico del cliente. La spedizione del nuovo prodotto/i sarà a carico di giessegi s.r.l. Il vostro nuovo prodotto/i verrà spedito una volta che avremo ricevuto il prodotto originale/i.

RIMBORSI
Se non si desidera un cambio si può richiedere un rimborso. In primo luogo, è necessario completare il Processo dei Resi. Poi inviare il prodotto per cui si richiede il rimborso. I costi amministrativi di rimborso sono a carico di Giessegi s.r.l.. Al contrario tutti i costi di spedizione del prodotto, sia tramite corriere sia tramite servizio postale, sono a carico del cliente. Il cliente sarà quindi rimborsato del solo valore del prodotto restituito.

Giessegi s.r.l. restituisce l’importo in Euro. prodotti restituiti, pagati tramite bonifico bancario vengono rimborsati tramite bonifico bancario. Per il rimborso il cliente deve comunicare le coordinate bancarie al servizio di assistenza clienti. I dati richiesti sono IBAN e il nome del titolare del conto. In caso di pagamento effettuato tramite Paypal verrà fatto un rimborso sul conto Paypal. Il rimborso sarà elaborato non appena il prodotto restituito arriva nel nostro magazzino. Si prega di notare: se il pagamento avviene con carta di credito, i rimborsi possono richiedere fino a 4 settimane per essere visibili sul vostro estratto conto

DIFETTI O ERRORI
Se ci fosse un difetto o un errore con il vostro prodotto / ordine, si prega di completare il processo di reso. Selezionare se si desidera cambiare il prodotto o ricevere un rimborso. Sarà necessario inserire una descrizione dettagliata del problema.

INDIRIZZO
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