• Los productos deben devolverse dentro de los 30 dias posteriores a la entrega.
• Los productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar y sin alteraciones. 
• Los productos devueltos deben tener todas las etiquetas originales adjuntas y estar en su embalaje original.

CAMBIO DE COLOR Y/O TALLA
Algunos productos vienen en un solo tamano/color/longitud Por lo tanto, estos productos no se pueden cambiar por un tamano/color/longitud/etc diferente.
Si desea cambiar dicho producto, comuniquese con atenciòn al cliente. Si desea cambiar el color y/o la talla del producto, pongase en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente en info@giessegi.com.
El coste de devolucion del/de los producto/s a nuestro almacén, ya sea por mensajeria o servicio postal, corre a cargo unicamente del cliente. Sin embargo, pagaremos para enviarle los nuevos productos. Sus nuevos productos se enviaran una vez que hayamos recibido los productos originales en nuestro almacen.

REEMBOLSO
Si no desea el/los producto/s y desea recibir un reembolso: En primer lugar, complete el formulario Proceso de devolucion. Entonces tienes que enviar el producto a Giessegi.
Todos los reembolsos se otorgaran sin cargo al comparador original. No obstante, el coste de la devolucion del/de los producto/s a nuestro almacen, ya sea por mensajeria o servicio postal, corre exclusivamente a cargo del cliente. Al cliente se la reembolsara unicamente el valor del/de los producto/s devuelto/s.
Los productos devueltos que se pagaron mediante transferencia bancaria nacional se reembolsaran mediante transferencia bancaria una vez que comunique la siguiente informacion bancaria necesaria a nuestro Equipo de atencion al cliente: IBAN e informacion del titular de la cuenta para cuentas bancarias italianas. Los productos devueltos que se pagaron originalmente con una tarjeta de credito original o a la cuenta de Paypal original.
El reembolso se procesara tan pronto como los productos devueltos lleguen a nuestro almacen. Tenga en cuenta: si pago con tarjeta de crédito, los reembolosos pueden tardar hasta 4 semanas en aparecer en su extracto bancario.

FALLA O ERROR
Si hubo una falla o error con su producto/pedido, complete el Proceso de devolucion, escriva aqui que hubo una falla o error con su producto/pedido y explique cual es esa falla/error. 
Finalmente escribe que quieres que te vuelvan a encontrar o cambiar de producto.
Por ultimo, no devuelva el producto hasta que no se haya puesto en contacto con nuestro equipo de atencion al cliente enviando un correo electronico a info@giessegi.com

ADDRESS
Giessegi S.r.l.
Via E. Minato 2
31030 Vallà di Riese Pio X (TV)
Italy at info@giessegi.com